Derecho del Consumidor
Representación, asesoría y consultoría en temas de Derecho del Consumidor en Perú, entre estos servicios tenemos:
- Asesoría para la implementación del código de protección y del libro de reclamaciones en los procedimientos de atención al cliente.
- Asesoría para la correcta atención y verificación de reclamos de los consumidores.
- Asesoría y capacitación del personal para el cumplimiento del código de protección del consumidor en los procedimientos institucionales.
- Representación en denuncias sobre infracción al código de protección al consumidor.
Nuestra experiencia en materia de derecho del consumidor comprende diversos sectores tales como educación, bancos, transporte aéreo, industria de alimentos y bebidas, productos de retail, industria automotriz, salud, energía, saneamiento, telecomunicaciones, entre otros.